이스트라 쿠카 넷플릭스 팅김 현상 해결한 썰..UA550UHD

얼마 전에 LG티브이가 사망하셨다.

메인보드가 사망했는데 수리비가 25만 원 정도 나온다고 했다.

5년도 안된 티비가 사망하자 새로운 티브이를 살까 말까 고민하던 차에.

그냥 요즘 중소기업 제품을 한번 써보기로 마음을 먹고 이것저것 알아보던 차에.

이스트라 쿠카 티브이가 눈에 띄어 이것을 구매하 게 되었다.

모델명은 UA550UHD 이다.

UA550UHD

요즘 미는 모델이 안드로이드 모델이 탑재되어있는 모델인데. 기존에 사용하던 LG티브이가 구글 티브이라고..

안드로이드가 탑재된 모델이었는데, 정말 더럽게 느리고 업데이트 지원을 안 해줘서 난감했던 기억이 있어.. 그냥 안드로이드 설치 안된 모델을 사용하기로 하였다.

요즘 넷플릭스를 자주 시청하기에 넷플릭스가 지원되는 점이 마음에 들어 구매를 했는데.

갑자기 넷플릭스를 보다 보면 간혈적으로 튕김 현상이 발생한다. 그때의 화남은.. 정말 싼 게 비지떡인가..

4k가 지원되고 여러모로 장점이 많은 것 같았는데 정말 반품하고 싶었다.

인터넷을 찾아보니 해결책은 보이지 않았고, 해당 제품 QnA란과, 상품후기에 넷플릭스 튕김 현상을 이야기하더라.

나는 뽑기가 잘못된 것인가 하고 좌절하고 있었는데 해결책이 있어서 이렇게 남긴다..

당신이 뽑기를 잘못한 것이 아니다. 펌웨어에 버그가 있었을 뿐이다.

고객센터에 연락해서 파일 하나를 업데이트해주면 된다. 생각보다 간단한 과정이라 이렇게 인터넷에 남긴다.

우선 해야 할 것은 이스트라 TV 카카오 채널에서 채팅을 하는 것이다.

아래의 URL로 들어가면 된다.

https://pf.kakao.com/_RxffxmT#none

이스트라TV

말을 걸었더니 대답을 했다.

친절한 그분

그러더니 나의 전화번호를 따가서 나에게 전화를 걸더니 세부적인 증상을 물어보고 이것저것 확인을 한 후에 펌웨어를 업그레이드시켜준다고 한다. 자기들이 해주는 것은 아니고 파일을 주고 나보고 하라고 했다.

방법은 어렵지는 않았다.

메일 전문을 붙여보자면..

안녕하세요 고객님
이스트라  TV입니다
펌웨어를 발송하니 아래 내용에 따라서 펌웨어 업그레이드를 진행 부탁드립니다
USB는 2.0 버전 8G~256G 이하를 권장합니다
1. USB 포맷 방식 FAT32으로 진행 후 펌웨어 파일만 USB에 담기
2. TV 전원을 켜고 USB 연결
3. TV 리모컨으로 설정- 부가기능 - 소프트웨어 업데이트(USB 설정)를 선택하여 업데이트 진행
4. 업데이트 완료 후 전원이 종료되면 USB제거 후 전원을 켜주세요
5. 초기 설정을 해주세요
6. 초기 설정 이후 설정- 기능- 제품 초기화 진행 후 재 설정하여 사용하시면 됩니다
펌웨어 업그레이드 이후 연결된 외부기기는 설정을 다시 해주셔야지만 사용 가능하니 참고해주세요

감사합니다

상담원은 상당히 친절했다.

펌웨어 파일은 약 229MB였고, 파일명은 ChiefUpgrade_m7322_atsc.bin이다.

아래는 단계별로 사진을 찍은 것이다 

재시동하게 되면 모든 설정이 초기화되어서 이것저것 설정해 주어야 한다.

어찌 되었건 간에 거의 한 시간에 한번 이상 꼴로 튕기던 현상을 사라져 버렸다.

사용한 지 2달 가까이 되어가는데, 다음번에는 TV후기를 한번 써봐야겠다.

이상으로 이스트라 쿠카 넷플릭스 튕김 현상 해결한 썰..UA550UHD 에 관한 포스팅을 마친다.

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